شبكة النجاح الإعلامية - النجاح الإخباري - قال مدير صحة نابلس د.رامز دويكات إنَّ وزارة الصحة تسعى لحل جميع الإشكاليات وتوفير الخدمات للجمهور على أكمل وجه.
وأضاف خلال حديثه لإذاعة صوت النجاح صباح اليوم الثلاثاء بخصوص شكاوي الناس عن الأزمة في العيادات الصحية هذه الفترة خاصة عيادة المخفيّة، إنَّ السبب هو الحصار الذي عانت منه مدينة نابلس مؤخرًا.
وأوضح دويكات أنَّ عيادة المخفية هي عيادة مركزية توفّر بعض الأدوية كأدوية السرطان والكلى، وبسبب انقطاع المراجعين ما يقارب 23 يومًا تعذر خلالها وصول الكثير من المرضى الذين تراكموا على المراجعات بعد فك الحصار على المدينة ما يجعلها أزمة مؤقتة.
وأضاف أنَّ الأزمات بالعموم تتركز في ساعات الصباح حتى الظهيرة وهو وقت الذروة حيث اعتاد الناس التوجه إلى العيادات الصحية بوقت مبكر، قائلًا: "الدوام من 8-3 ونلاحظ في أغلب الأحيان أن العيادات تفرغ من المراجعين بعد الساعة 12 ظهرًا، وهنا حبذا لو توجه من يستطيع التأخير من المراجعين لتخفيف الاكتظاظ".
وأشار إلى أنَّ الخدمة في العيادات مركبَّة ما يشكل صعوبة في تنظيم التسجيل، "في صحة المخفية حاولنا تطبيق النظام الإلكتروني والذي تتراوح تكلفته مابين 12000 -15000 دولار، لنحصل على نظام شبيه بأنظمة البنوك.
وفيما يخص بطء النظام في الأجهزة أو تعطلها في بعض الأحيان، أقرَّ دويكات أنَّ هناك مشكلة بالنظام تسعى وحدة الحاسوب في الوزارة لحلها هذه تجنبًا لتأخير المواطنين، لافتًا إلى أن النظام في نابلس هو نظام مركزي لذا فالحل من عند الوزارة ذاتها، وتكثّف الجهود لتخفيف الانقطاعات والأزمات وبطء النظام.
وعلّق دويكات على نقص الأدوية بأنه موضوع جديد قديم، ويتعلق بتوريد الأدوية لمستودعات وزارة الصحة، كما أنه مرتبط باتفاقيات وعقود وهناك ديون متراكمة على الوزارة أدت لنقص بعض الأصناف.
المقابلة الكاملة:
