النجاح - ظهر ترافيس كالانيك، مؤسس شركة "أوبر" ورئيسها التنفيذي في فيديو مثير وهو يتجادل مع أحد سائقي الشركة عن الأسعار والخدمات وبشأن معاملة الشركة للسائقين، من جهته، نفى الرئيس التنفيذي أن تكون أسعار خدمة أوبر قد تراجعت، مضيفا "هذا هراء".

وبعد الوصول إلى المكان المطلوب، توقف السائق فوزي كمال بالسيارة وقدم شكاية لكالانيك، الذي كان يجلس في المقعد الخلفي وبجانبيه فتاتين، حيث قال له "أنت ترفع المعايير وفي المقابل تخفض الأسعار"، مضيفا "الناس لا يثقون بك، لقد فقدت أكثر من 97 ألف دولار بسببك".

وبعد انتشار الفيديو على نطاق واسع، قام مؤسس أوبر بتوجيه رسالة اعتذار عبر البريد الإلكتروني لكل موظفي الشركة، قال فيها "إن أقول إنني أشعر بالخجل فهو كلام لا معنى له. وظيفتي كرئيس تنفيذي تقتضي القيادة، وهذا يعني التصرف بطريقة مختلفة تجعلنا جميعا فخورين، ليس هذا ما فعلته ولا يمكن تبريره أو تفسيره".