النجاح الإخباري - اجتاز المعهد الفلسطيني للطفولة اختبار التدقيق على نظام الجودة العالمي المطبّق فيه( آيزو 9001) يوم الأحد
31/7/2022.

وحصل المعهد على شهادة الجودة العالمية التي تعتبر من أهم شهادات إدارة الجودة في العالم والخاضعة لأعلى متطلبات الجودة، وذلك بعد عملية التقييم والتدقيق الخارجي التي أجرتها مؤسسة ماك الدولية للتقييم والجودة في المعهد الفلسطيني للطفولة في جامعة النجاح الوطنية؛ بهدف ضمان فعالية نظام الجودة المعمول به والمعتمد من شركة ماك والتي شملت أقسام، وعمليات وإجراءات الإدارة وتقييم المخاطر والاستجابة لها.
وكانت نتائج عملية التقييم لأداء نظام الجودة في المعهد لهذه الجولة مرضية جداً وعلى مستوى عالٍ من الالتزام والاستجابة السريعة.
كما تضمنت عملية التقييم الاطلاع على نظام إدارة المعهد، وآلية اتخاذ القرارات بما في ذلك تحديد أهداف الجودة واعتمادها؛ بالإضافة إلى منهجية تحديد الأهداف للعمليات المختلفة وتوثيق النتائج وتقييم المخرجات، وآليات قياس رضى المنتفعين، وتطوير القدرات، والأبحاث العلمية المنجزة في المعهد.

وأظهر المركز تناغمًا لافتًا في أداء الفريق بالأقسام المختلفة كافة، وسلامة المنهجيات المتبعة في الإدارة.
ولاقى ذلك استحسان م. محمد السيد، المدقق الخارجي الذي أثنى على الأداء المتميز للمعهد متمنياً المزيد من التقدم والنجاح للمعهد ولجامعة النجاح الوطنية.
يذكر أن المعهد حصل على شهادة الجودة العالمية ISO 9001:2015 منذ عام ٢٠١٧، و يسعى على المحافظة على
تقديم خدماته بجودة عالية لضمان سير العمليتين التعليمية والتأهيلية فيه بشكل فعال وضمن المعايير العالمية.
 ويعمل المعهد ضمن منظومة الجودة الشاملة والتي يرعاها ويحافظ على فعاليتها فريق هندسي متخصص في التخطيط وإدارة أنظمة الجودة يقوده نائب رئيس الجامعة لشؤون التخطيط والتطوير والجودة.

ويتبنى المعهد الفلسطيني للطفولة منهجية إدارة الجودة الشاملة ويطبقها على جميع عملياته وإجراءاته كوسيلة لضمان الارتقاء المستمر لجودة الخدمات، والحصول على مخرجات إيجابية لخدماته خاصة أنه يتعامل مع فئات الأطفال بما فيهم الأطفال ذوي الصعوبات النمائية.