النجاح الإخباري - التأخير بين إعلان آبل عن منتجاتها وشحنها للعملاء زاد بشدة تحت رئاسة تيم كوك، وذلك وفقاً لمحللي وول ستريت جورنال.

فمن بين أكثر من 70 منتج جديد أو محدث تم إطلاقه في حقبة تيم، تأخر 5 منهم لفترة امتدت لأكثر من 3 أشهر بين موعد الإعلان والشحن للعملاء، في حين أن 9 تأخروا بين 1-3 أشهر، وبالمقارنة فإن ستيف جوبز لم يتأخر في عهده سوى منتج واحد لمدة 3 أشهر.

على مدار الـ 6 سنوات الماضية، كان متوسط الفترة بين موعد الإعلان وشحن المنتج للعملاء هو 23 يوما، ولكن قبلها بـ 6 سنوات كان الفارق متوسطه 11 يوماً وحسب.

جميع المنتجات الجديدة التي أطلقت أثناء رئاسة تيم تأخرت، وأبرزها ساعة آبل وسماعات AirPods والمساعد المنزلي HomePod، وهكذا تأخيرات تؤذي مبيعات آبل وتتيح لمنافسيها وقتاً للتحرك ضدها عبر العروض وغيره.

مع ذلك، فأثناء رئاسة تيم تضاعفت إيرادات آبل وتضاعف سهمها لأكثر من 3 مرات على مدار الـ 6 أعوام الماضية، كما أن قاعدة عملاء الشركة اتسعت حول العالم وعملية الإنتاج أصبحت أكثر تعقيداً، فالموديلات الأولى لآيفون كان بالإمكان الاتفاق مع مورد وحيد للكاميرا، ولكن مؤخراً أصبحت الشركة تتعاقد مع مورد لأجل عدسات الكاميرا، وآخر للمستشعرات وهكذا.